EOL과 지원 종료는 무엇이 다른가

이런 상황일 때

쓰던 프로그램이 지원 종료됐다는 안내를 봤습니다. 그런데 열어 보니 잘 돌아갑니다. 어제와 똑같습니다. 조치를 해야 할 것 같기는 한데, 당장 아무 일도 일어나지 않으니 무엇이 급한지 감이 오지 않습니다.

한 줄 결론

프로그램은 멈추지 않습니다. 대신 그날부터 새로 발견되는 문제가 영영 고쳐지지 않습니다. 겉보기에 아무 변화가 없다는 것이 이 일의 가장 어려운 점입니다.

핵심 개념

지원 종료는 고쳐 주기를 멈추는 것

만든 쪽이 더 이상 결함을 고치지 않겠다고 선언한 것입니다. 이미 깔린 것을 회수하지 않고 프로그램을 끄지도 않습니다. 앞으로 나올 수정이 없을 뿐입니다.

위험은 그날부터 쌓인다

지원이 끝난 날의 위험은 전날과 같습니다. 문제는 그 뒤로 새로 발견되는 것들입니다. 시간이 갈수록 막히지 않은 구멍이 늘어납니다. 가만히 있어도 위험이 커지는 드문 경우입니다.

중간 단계가 있다

한 번에 끊는 제품은 드뭅니다. 새 기능이 멈추는 시점, 일반 결함 수정이 멈추는 시점, 보안 수정까지 멈추는 시점이 각각 다릅니다. 마지막 것이 실질적인 마감입니다.

EOL 이라는 말은 뜻이 여럿이다

판매를 멈추는 것, 새 설치를 막는 것, 수정을 멈추는 것이 모두 EOL 로 불립니다. 그 낱말만 보고 판단하면 안 되고 보안 수정이 언제까지인지를 직접 확인해야 합니다.

딸린 것들이 먼저 무너진다

본체보다 주변이 먼저 문제가 됩니다. 연동하던 서비스가 옛 방식을 끊거나, 인증서 방식이 바뀌어 접속이 안 되거나, 새 브라우저가 옛 화면을 못 그립니다. 지원 종료의 첫 증상은 대개 이런 모습으로 옵니다.

이런 분에게 해당됩니다

• 몇 년째 손대지 않은 서버나 NAS 를 쓰고 계신 분
• 지원 종료 안내를 받았지만 당장 바꾸기 어려운 분
• LTS 판을 쓰면서 남은 기간을 모르는 분

확인해야 할 항목

• 보안 수정이 언제까지 제공되는가 (일반 수정 종료일과 다릅니다)
• 지금 쓰는 정확한 판 번호가 그 대상에 들어가는가
• 이 프로그램이 외부에서 닿을 수 있는 자리에 있는가
• 여기에 의존하는 다른 서비스가 있는가
• 옮겨 갈 다음 판이 이미 나와 있는가

잘못 이해하기 쉬운 부분

안전한 행동 순서

1. 공식 수명 주기 페이지에서 보안 수정 종료일을 확인합니다. 일반 수정 종료일과 다른 날짜입니다.
2. 그 날짜를 달력에 적고 6개월 전 알림을 겁니다.
3. 지금 쓰는 정확한 판 번호를 적어 둡니다. 대상 범위는 판 단위로 정해집니다.
4. 이 프로그램이 밖에서 닿는지 확인합니다. 닿는다면 우선순위가 올라갑니다.
5. 옮겨 갈 다음 판을 정하고 걸릴 시간을 대략 잽니다.
6. 당장 옮길 수 없다면 노출을 줄여 시간을 법니다. 다만 그것은 해결이 아니라 기한을 미루는 것임을 분명히 해 둡니다.

확인 체크리스트

• 보안 수정 종료일을 확인했다
• 달력에 적고 알림을 걸었다
• 지금 판 번호를 적어 두었다
• 외부에서 닿는지 확인했다
• 옮겨 갈 다음 판을 정했다

관련 도구와 버전 페이지

• 지원 종료 판정 — 아직 제공하지 않습니다
  어떤 판이 언제 지원을 마치는지 이 사이트는 아직 판정하지 못합니다. 화면에 지원 종료 상태가 있지만 판정 못 함으로 표시됩니다. 최신 판을 쓰고 있다고 해서 지원 기간이 남았다는 뜻은 아닙니다.

자주 묻는 것

지원 종료된 판에도 보안 수정이 나오는 경우를 봤습니다.

아주 심각한 문제일 때 예외로 내주는 경우가 있습니다. 다만 예외이지 약속이 아닙니다. 그것을 기대하고 계획을 세우면 안 됩니다.

돈을 내면 더 받을 수 있나요?

확장 지원을 파는 제품이 있습니다. 기간과 범위가 정해져 있고 대개 보안 수정만 포함합니다. 옮길 시간을 사는 것으로 생각하시는 편이 맞습니다.

지원 종료일이 공식 페이지마다 다르게 적혀 있습니다.

일반 수정 종료와 보안 수정 종료를 각각 적어 두었을 가능성이 큽니다. 늦은 쪽이 보안 수정 종료일이고 그것이 실질적인 마감입니다.